近年来，在品质消费升级的大潮下，冰箱洗衣机正从智能物联化、细分场景化、个性定制化方面迎来新的行业机遇。特别是人工智能技术的迅速兴起，给冰箱洗衣机等传统家电业带来了巨大变革，智能冰洗产品开始进入集中爆发期。据中怡康统计数据显示，2017年智能冰箱市场销量渗透率为13%，预计2020年智能冰箱渗透率将达到38% ，众多家电品牌商及渠道商也都在加码对冰箱智能化的探索之路。

　　4月9日，苏宁易购在总部南京召开“2018苏宁易购冰箱洗衣机峰会”。发布会上，苏宁推出了全新的智能冰箱生态系统Su-life，该智能冰箱在内容服务上打通了PP视频、PP体育、苏宁金融、苏宁生鲜、苏宁超市、苏宁小店等全产业链资源，并首创性地加入了家庭健康中心，通过实时身体检测，给每一位家庭成员定制健康饮食计划。

　　苏宁零售集团副总裁范志军介绍称，苏宁推出的全新智能冰箱生态系统Su-life，将能打通冰箱食材管理的上下游链条，聚焦提升用户对智能冰箱的使用体验。同时，他还特别强调道：相较于市面上其他智能冰箱在内容上不同模块分属不同服务商，用户在使用过程中需注册多个会员的使用情景，苏宁智能冰箱生态系统Su-life提供的PP视频、PP体育、苏宁金融、苏宁生鲜、苏宁超市、苏宁小店六大模块只需注册一个会员，便能通用以上所有内容服务。

　　另外，值得一提的是，苏宁还将其小biu智能音箱搭载到了智能大屏冰箱上。苏宁方面表示，只需呼唤一声“小biu”，即可于苏宁小店下单，并于一小时内急速送达。

　　事实上，据记者了解，苏宁早在2015年，就携手博伦博格首推互联网智能大屏冰箱，开启智能冰箱元年。2016年，苏宁率先联合众多品牌在行业建立智能冰箱联盟，全面搭载苏宁智能APP。2017年，联盟数十款智能冰箱产品杀入市场。2018年，苏宁智能冰箱销售占比已高达35.1%。

　　北京中怡康时代市场研究有限公司总经理贾东升指出，目前冰洗市场总体普及率高，市场增量更多来自于消费者的升级换代刚需，“由不坏不换到按需更新”。

　　与此同时，健康家电成为近年来火爆的细分市场。中国家用电器研究院院长刘挺称：“在全新的消费形势下，健康逐渐成为影响消费者选购的核心要素之一。”基于此，苏宁联合家电院发布了首个企业联盟级《冰箱洗衣机健康标准》，冰箱洗衣机健康+联盟启动，这将引领冰洗市场保鲜、洗护、除菌、节能、静音等产品的升级换代。

　　除了健康家电外，个性化家电制产品也受到消费者追捧。范志军在发布会上表示：“大家电市场竞争白热化，早已是常态。如何满足个性化需求，将成为新突破口。”在家电领域，苏宁为品牌商开放6亿会员消费大数据，用C2B反向定制模式拉近了供需距离。

　　实际上，自2016年起，苏宁就联合海尔、美的等品牌C2B反向定制Hello Kitty系列、漫威系列、迪士尼系列定制冰箱等强IP产品。2018年是足球大年，记者获悉，今年苏宁将依托体育产业资源，携手倍科、海信等战略合作伙伴，共同推出巴萨定制款、国米定制款、海信世界杯定制款等冰箱洗衣机产品。

　　不仅于此，据记者了解，在定制方面，苏宁还将深挖消费者需求，打造三筒洗衣机、空气洗、定制冰吧等功能定制产品。

　　自1999年苏宁渠道开始销售冰箱洗衣机产品以来，冰洗产品已成为苏宁渠道最重要的一个品类。值得一提的是，据苏宁方面透露，2017年年底及2018年年初，苏宁已经达成冰箱洗衣机双亿台的销售成绩。

　　展望冰洗行业未来的发展前景，范志军称，“2018年冰箱洗衣机整个市场处在一个蓄势的临近点，消费场景细分以及物联网机遇之下，消费者对冰箱洗衣机个性化需求提振，这将是冰洗行业进入快速增长、大爆发的阶段，冰洗行业未来可期”。

　　同时，贾东升也表示，2017年冰洗产品零售额增长大于零售量增长，高端产品成为增长的主力军，这也印证着冰洗行业正沿着品质升级路线推进。展望未来，在品质升级的驱动下，2018年冰洗将保持增长势头。

　　在苏宁易购冰洗公司总裁徐仲看来，当前冰洗行业面临三大机遇：智能互联加速升级、进入场景细分化时代、抓紧个性化消费需求。“2018年，冰洗行业进入场景细分化时代，冰箱洗衣机迎来三化：智能物联化、功能场景化和个性定制化。”他认为，当前智能冰箱面临价格高、功能雷同、人机交互弱、互联设备少的尴尬，而智能物联化为将带来行业发展机遇智能冰箱升级换代(具体体现在新硬件、新内容、新系统、新交互四个方面)。(尹丽梅)

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